Срок обработки заказа
Срок сборки и обработки заказа составляет 1–3 рабочих дня.
Обращаем ваше внимание на то, что сроки сборки и обработки заказов
в праздничные дни и дни распродажи могут быть увеличены.
Ваши заказы мы доставляем
- До пункта выдачи СДЭК в вашем городе
- Курьером СДЭК до двери
- До пункта самовывоза СДЭК
Стоимость доставки заказа
Доставка в пункты самовывоза от 350 рублей.
Точная стоимость рассчитывается в корзине при оформлении заказа
в зависимости от тарифа и удаленности региона.
По России — доставка бесплатная при заказе от 30 000 рублей
(при выборе пунктов самовывоза СДЭК).
Предложение не распространяется на товары
к которым применены скидки или промокоды.
Доставка по миру — стоимость доставки 3000 руб.
На данный момент доставка доступна не для всех стран.
Наши менеджеры проконсультируют вас при оформлении заказа.
Срок доставки составляет 10–14 рабочих дней
и временно может быть увеличен.
Возврат
Возврат товара надлежащего качества возможен
в течение 7 календарных дней с момента получения заказа.
Изделие должно сохранить товарный вид,
потребительские свойства, оригинальную упаковку,
ярлыки и не иметь следов эксплуатации.
Стоимость доставки при возврате товара
-
если товар не подошёл по размеру, цвету или фасону —
доставка оплачивается покупателем;
-
если был отправлен неверный товар —
доставка оплачивается магазином.
Для оформления возврата необходимо
-
самостоятельно оформить отправление через личный кабинет СДЭК
или на пункте выдачи;
-
создать заявку на возврат в личном кабинете stepborg.ru
и указать трек-номер СДЭК в поле
«Трек-номер отправления»;
-
после заполнения данных нажать кнопку
«Отправить заявку» и передать посылку в СДЭК.
Возврат денежных средств
После получения и проверки товара на складе
возврат денежных средств будет произведён
в течение 10 рабочих дней.
